На протяжении уже нескольких лет встречаю вопрос от именно оптовых покупателей, который кратко можно передать вот такими фразами:
- "на угле появилась белая плесень"
- "новый уголь покрылся белой плёнкой"
- "уголь серый, а не чёрный"
- "на угле в сухом выступают разводы"
Бррр. Звучит прям аж зловеще!!
Так, как ни одного обращения в службу поддержки не поступало
, я создала отдельную тему, чтобы давать ссылочку на неё !!Ответ:
Есть в описании продукта https://marinekraft.info/product/ReefPflege/MeerKohle
Цитирую: "Meer Kohle granuliert и magrove вариаций крупной фракции. Гранулы после обработки, для предотвращения образования пыли при транспортировке, промывается чистой морской водой. При вскрытии и подсушке угля на поверхности гранул может образовываться незначительный мелкокристаллический налёт чистой морской соли. Какой-либо предварительной обработки или промывания уголь не требует и полностью готово к использованию!"
Выглядит это так:
После промывки горячей кислотой уголь "гасится" сперва чистой водой. Потом слабым раствором карбоната натрия. Потом выгружается в барабан из сетки и отмывается чистой морской водой в 40-45 промилле из специальной синтетической морской соли. Сушится до образования соляной плёнки. Она не даёт углю так сильно "стираться" и пылить. И прекрасно за считанные минуты растворяется, прямо в мешочке.
Хорошего вам настроения, Ксения Белоцерковская.
Служба поддержки RI.
