BLE Вluetooth умных устройств и китайские смартфны

Поддержка пользователей оборудования AquaEngineering. Светильники, автодоливы, контроллеры. :idea:
Ответить
Аватара пользователя
Marinekraft
Администратор
Сообщения: 36
Зарегистрирован: 31 май 2017, 13:38
Откуда: Austria, Wien
Контактная информация:

BLE Вluetooth умных устройств и китайские смартфны

Сообщение Marinekraft » 18 апр 2020, 14:55

Пользователи, использующие микропроцессорное оборудование нашей ТМ, линейки AquaEngineering, использующее энергосберегающие тезнологии BLE, в марте месяце 2020 года, после обновления Android OS столкнулись со сложностями подключения к светильникам RayStar, контроллерам AquaHub и подобным устройствам предыдущих поколений ( выпуска до ноября 2019г).

Суть проблемы: Устройство видно в списке Bluetooth устройств, но программа-приложение отказывается его "видеть" и подключаться.

Решение задачи: Перед включением Bluetoth требуется включить GPS. Псле чего проблема исчезает. Устройства работают в обычном режиме.

Список мобильных устройств, на которых обнаружены данные проблемы:

Asus Zen Phone 6

Leagoo power 5
Leagoo S8 с любыми индексами

Xiaomi redmi 6
Xiaomi redmi note 6
Xiaomi redmi note 7
Xiaomi redmi note 8 и 8t
Xiaomi redmi 7
Xiaomi mi 7
Xiaomi mi 9 и mi 9t

Dogee S 95
Dogee s 90 и S90 pro

Motorola one action 4

Google pixel 4 XL
Google pixel

ZTE blade 20
ZTE blade A7
ZTE blade v10
ZTE blade v8

Huawei P30 lite
Huawei P40
Huawei p 40 pro
Huawei p 30

Samsung galaxy note 10

Meizu M8
Meizu 15
Meizu 16th

Honor 20
Honor 20 pro

HTC U12 и U12 plus
HTC Desire 12s

На данным моент это весь известный список устройств, получивших обновление Android OS, некорректно отключающее определенные функции bluetooth в мобильных устройствах. Также хотим отметить, что не все аппараты получили данное обновление, всё зависит от локализации Вашего устройства.

В продуктах, выпущенных с февраля 2020 года, данная проблема совместимости с редуцированными функциями bluetooth новых поколений либо уже устранена, либо устранится при запуске обновления через Интернет.

С любовью к нашим коллегам, пользователям и участникам RI.
MK Team.
Служба тех. поддержки RI IT. :ugeek:

Аватара пользователя
Duty
RI user
Сообщения: 63
Зарегистрирован: 09 июн 2017, 15:40
Откуда: Marinekraft RI team
Контактная информация:

Re: BLE Вluetooth умных устройств и китайские смартфны

Сообщение Duty » 20 апр 2020, 21:45

Будем признательны за пополнение нашего списка устройств android, у которых есть проблема с подобным подключением.

;)
С наилучшими пожеланиями,
служба поддержки RI.
:geek:

Аватара пользователя
Savmak
RI customer
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 23 сен 2019, 12:31
Откуда: Simferopol
Контактная информация:

Re: BLE Вluetooth умных устройств и китайские смартфны

Сообщение Savmak » 21 сен 2020, 22:00

Оказалось это не смартфоны, а новый андроид , от десятой версии такие крендели вытворяет!

Аватара пользователя
Marinekraft
Администратор
Сообщения: 36
Зарегистрирован: 31 май 2017, 13:38
Откуда: Austria, Wien
Контактная информация:

Re: BLE Вluetooth умных устройств и китайские смартфны

Сообщение Marinekraft » 01 окт 2020, 16:12

Так точно. Вы абсолютно правы.
Проблема именно в операционной системе 9-й 10-й версий.
Служба тех. поддержки RI IT. :ugeek:

Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость